もちろん、インターネット接続サービスである「プロバイダ」は何でも良い... フレッツ光は超高速のインターネット回線ですが、テレビなど映像配信サービスも提供しています。 アンテナ不要で、地デジやBSはもちろん、CSも視聴可能です。しかし、フレッツ・テレビ、ひかりTV、ユーネクストなどのサービスがあり、それぞれどのよう... フレッツ光といえば、かつては大々的なキャンペーンや、高額キャッシュバックで話題になっていた光インターネット回線です。 端末 2. フレッツ光プレミ... フレッツ光は大体の地域で使えますので、街から離れているところに住んでいる方の家も加入できる場合が多いです。 もぉ速スギ♡オトコもネットもストレスをゼロに!@TCOM(アットティーコム)に変えて爆速ネット回線を手に入れよう, 犯罪のリアル、性のしくじり体験……顔を出さないVTuberでしか語れない知っておくべき話の数々「懲役太郎」「花魁由宇霧」, 「インターネット回線を契約したのにWi-Fiがつながらない」 現代においてインターネットはなくてはならないものとなりました。 pcでインターネットをするだけでなくスマホでもしますよね。 そのインターネットが突然使えなくなったら驚きます。 実は家のフレッツ光が突然繋がらなくなりました … https://flets.com/customer/trouble/, 設定・トラブル解決|フレッツ光公式|NTT西日本 すでに2012年3月に新規申し込みを終了しており、フレッツ光プレミアム利用者は他のサービスに変更するように案内されています。 フレッツ光に契約するだけではインターネットを利用することができません。フレッツ光(光回線)を使ってインターネットと接続する「プロバイダ」も契約しなくてはならないのです。 実際にはお得に利用できる乗り換えキャンペーンは... 2005年以来NTT西日本が提供してきた『フレッツ光プレミアム』のサービス終了が発表されました。 ここでは、可能性の高い原因について順を追って確認してみてください。, 基本的なことではありますが、まず最初に確認するべきなのは、「月額利用料金の未払いが発生していないか」です。 SC-40NE「2」|ひかり電話対応機器|サポート情報|通信機器トップ|Web116.jp|NTT東日本, NTT提供機器だけでは ”1つのPCで有線通信” することしかできませんから、光BBユニットをレンタルしましょう。, NTTフレッツ光でWiFiを使用するには、ルーターのカードスロットに無線LANカードsc-40ne「2」を挿して使います。, このような場合は正常に電波を飛ばせていないのでWiFiに接続することができません。, 現在logitec(ロジテック)のブランドは親会社であるELECOMに統合されています。, logitec製のルーターは手に取りやすい価格で販売されていたので、NTTフレッツ光を無線LANに接続するために現在も利用している方は多いでしょう。, (記事の一番初めに再起動を試してもらっているので再起動済みという前提でお話します), 引用元:【Wi-Fiルーター】【LAN-シリーズ】ランプ(LED)の意味が知りたい|ELECOM, 「インターネット通信はできませんよ、だってまだWiFiに繋いでないじゃないですか」, リセット穴に挿し続けることで、「PWR」のランプが青く「点滅」し始めます。 https://flets-w.com/user/support/, ソフトバンクの「オンラインマニュアル」をご紹介します。お客さまがご利用中のソフトバンク製品のオンラインマニュアルをご覧いただけます, Wi-Fiルーターのファームウェアを更新する方法(Androidスマホで行なう場合). https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15968.html, PR-400MI取扱説明書(PDFファイル)|NTT東日本 光ファイバーケーブルによる安定した通信環境で、快適なインターネットを楽しむことができます。, しかし、なかには突然インターネットが繋がらなくなるトラブルに見舞われるケースもあるようです。 https://www.logitec.co.jp/MANUAL/lanw300np/120330a_W300NP_start.pdf, インターネットやひかり電話が使えない(接続できない) | よくあるご質問 | NTT東日本 | フレッツ光 フレッツ光を詳しく知りたい方むけに、実施している加入する時や、加入した後にも受けられるキャンペーンをこちらで詳しく紹介していきます。... フレッツ光はNTT東日本が提供するインターネットの光回線、接続サービスです。 5回以上、「点滅」しましたら挿しこんだものをルーターから離してください。リセットが開始されます。, リセット中は、他のランプが点灯・点滅したりしますが、問題ございません。 万が一、料金の未払いや滞納などがあると、回線事業者側からインターネット回線の接続を遮断することになります。, フレッツ光を利用しているパソコンが原因で、インターネット回線に繋がらなくなっているケースも考えられます。 フレッツ光は、NTT東日本およびNTT西日本が提供する光回線を利用した超高速インターネット回線サービスです。 電話代を節約したい. インターネットを自宅で利用するには、まずインターネット接続のための回線契約をして回線を引き入れ、そしてプロバイダ契約をすることで利用が可能になります。 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=4027, かんたんセットアップガイド|logitec 点滅していたり消灯している場合には、機器自体の不具合の可能性もあるので、NTT東日本または西日本のサポート窓口に問い合わせましょう。, 他にも、フレッツ光回線を提供するNTTやプロバイダによる回線の不具合や故障、メンテナンスが原因のケースも考えられます。 再起動は、それぞれのネットワーク機器の説明書に記載されているので、手順に沿って行うことが重要なポイントです。, 例えば、光回線終端装置(ONU)に表示されているランプがオレンジ色に点灯している場合は機器の準備中であり、オレンジ色に点滅している場合は設定ファイルのダウンロード中です。 インターネット回線のフレッツ光への変更をお考えの方の疑問にお答えします . WiFiに! … IPアドレスを自動取得から固定に変更し、改善されるか確認します。, 引用元:「制限付きアクセス」になり、インターネットに接続できません | バッファロー, またIPアドレスが重複している場合はNTTフレッツ光ルーターの「初期状態」ボタンが橙色  の点滅をします。, それなのに「1台だけWiFi接続ができない」という場合は、端末のWiFiの通信機能が故障している可能性があります。, ここまで試してもWiFi通信ができない場合、WiFi機器に原因がある可能性があります。, 今回はNTTではない他社製品も含めて、特に当サイトに問い合わせの多い機種も解説します!, 引用元:無線LANカード Copyright (C) flet’s hikari media All rights reserved. フレッツ光が繋がらない時のまとめ. フレッツ光は、超高速の通信速度を誇る快適なインターネット回線サービスですが、突然の接続トラブルも少なくありません。, もしもの時に慌てないように、ネットワーク環境のトラブルに関する対処法を知っておくことも大切です。. https://support.apple.com/ja-jp/HT201559, Wi-Fi(無線LAN)にビックリマークが!つながらないときの対処法 – エレコム http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4287, 【Wi-Fiルーター】ルーターのリセット方法を知りたい(LAN-W300N/R) 有線接続しているパソコン以外の接続機器でインターネットに繋がるかどうかを確認してみてください。, 例えば、ノートパソコンやスマホ、ゲーム機などのWi-Fi機器でインターネットが正常に接続できている場合は、パソコン自体に原因があると特定できます。, フレッツ光を導入する際には、NTT東日本および西日本から提供される光回線終端装置(ONU)や無線LAN機能を搭載したホームゲートウェイ(HGW)などさまざまな接続機器があります。, 例えば、戸建てにお住まいの方が対象のファミリータイプの場合、ホームゲートウェイを設置しているフレッツ光のネットワークは以下の通りです。, インターネットが繋がらなくなった際には、回線終端装置とホームゲートウェイ、ホームゲートウェイとパソコンの間のLANケーブルが正常に繋がっているかを確認してみてください。Wi-Fiを利用している方は、無線LANカードがホームゲートウェイに正しく差し込まれているかの確認も合わせて必要です。, 光回線終端装置(ONU)または、ホームゲートウェイ(HGW)の緑色のランプが消灯している場合は、フレッツ光回線自体に問題があると考えられます。 フレッツ光のご紹介・お申し込み. https://web116.jp/shop/hikari_r/pdf/HGW_400series_man_201809.pdf, ひかり電話対応機器|サポート情報|通信機器トップ|Web116.jp|NTT東日本 プロバイダもしくは光回線側(NTT東日本・西日本のフレッツ光など)の問題で繋がらない, 「インターネット回線判別中」が出て、Wi-Fi設定がうまくいかない!どうすればいいの?. フレッツ光でインターネットが繋がらなくなった時の原因と対処法についてご紹介しました。 フレッツ光は、超高速の通信速度を誇る快適なインターネット回線サービスですが、突然の接続トラブルも少なくありません。 ここでは、原因別の対処法についてご紹介しましょう。, パソコンがインターネットに繋がらない原因の場合は、コントロールパネルを開いてインターネットの接続状態を確認してみてください(Windowsの場合)。, 確認方法は、「コントロールパネル」→「ネットワークとインターネット」→「ネットワーク接続」の順にクリックします。 フレッツ光と合わせてご利用いただける、光ファイバーを使った電話サービス ひかり電話. https://web116.jp/shop/hikari_r/sc_40ne2/sc_40ne2_00.html, 【Wi-Fiルーター】【LAN-シリーズ】ランプ(LED)の意味が知りたい|ELECOM 現代においてインターネットはなくてはならないものとなりました。 pcでインターネットをするだけでなくスマホでもしますよね。 そのインターネットが突然使えなくなったら驚きます。 実は家のフレッツ光が突然繋がらなくなりました … 光回線自体 調べていく順番は上記の数字通り ”端末” からにしましょう。 なぜなら「それが一番時間がかからない」からです。 下に行けば行くほど調べるのに時間がかかります。 端末に原因があるか調べるには? 1. これは電... コミュファ光は速度の評判が良い回線!悪い評判の真相・もっともお得に申し込める窓口も紹介, ドコモ光のプロバイダはどこがおすすめ?全24社を徹底比較してわかった損をしないプロバイダはコレ!, ソフトバンク光の料金についてわかりやすく解説!お得に契約する方法・料金が高いと感じた場合の対処法も紹介, auひかりの料金が2分でわかる!最安で契約する方法・利用中に高いと感じた場合の対処法も紹介, 【1分でわかる】ソフトバンクエアーのエリア確認│エリア外だった時に選ぶべきおすすめ回線も, 今回は、フレッツ光のインターネットが繋がらない原因と対処法についてご紹介しましょう。, 光回線終端装置(ONU)とホームゲートウェイ(HGW)に繋がっているアダプタおよび電源をコンセントから抜き、5分ほど待った後に再び差し込みます。. ソフトバンク光は、これまで光回線の主流となっていたフレッツに比べて月額利用料が安い上に、回線品質やスピードはフレッツと変わりありません。 この記事では、ソフトバンク光が繋がらないときの対応方法についてまとめています。 nttフレッツ光は光回線を利用したインターネットサービスの元祖ですが、中にはフレッツ光の通信障害などにより、インターネットが突然繋がらなくな … 続きを読む ただし、難しくて分からないという方は、パソコンに詳しい人やパソコンメーカーのサポート窓口を頼ってみるのもひとつの方法ですね。, また、パソコンに搭載しているセキュリティソフトがインターネットへの接続を拒否している可能性も考えられます。, セキュリティソフトのネットワークを監視して強制的にインターネットを遮断する「ファイアーウォール機能」によって、インターネットが繋がらなくなっているかもしれません。, セキュリティソフトを一時的に無効にしてみる方法を試してみてください。 わたしのネットでは、みなさまの楽しいインターネットライフを実現すべく、 詳しく見る. ここからは「WiFiが繋がらない原因がどこにあるのか?」詳しく特定していきます。 WiFiが繋がらない原因は必ず以下の3つのうちどれかに存在します。 1. 「今まで使えていたのにWi-Fiに接続できない」, Wi-Fiにつながらない原因はスマホとパソコンのどちらも共通点が多く、基本的な方法を押さえておけば対処できます。, 今回はWi-Fiがつながらなくなる原因と対処法を解説していくので、Wi-Fiが使えなくなって困っている人はぜひ参考にしてください。, Wi-Fiが急につながらなくなったときは、以下6つの方法が有効な対処法になります。, 初めてWi-Fiに接続するときは、選択するべきSSIDと入力するパスワードを間違えがちです。, インターネット回線やモバイルルーターを契約して間もない段階でWi-Fiにつながらないときは、設定画面で選んだSSIDや入力したパスワードを間違っていないか確かめてみましょう。, 以前から利用しているWi-Fiが突然つながらなくなったときは、ONUや無線LANルーターなどの周辺機器に不具合が起きている可能性があります。, ONUや無線LANルーターを長く使うと、サーバーへのアクセスログが溜まって処理速度が遅くなるからです。, スマホやパソコンに不具合が起きてWi-Fiに接続できない場合もあるので、デバイスも再起動させてみましょう。, Wi-Fiに接続できるのにインターネットが使えないときは、無線LANルーターのランプを確認してください。, ルーターの種類にもよりますが、INTERNETランプが搭載されて赤く点灯している場合、無線LANルーターがインターネットに接続できていません。, 契約してからある程度の期間が経っているのであれば、回線かプロバイダに通信障害が起きているかONUに不具合が起きているかのどちらかです。, ONUを再起動させてもルーターのINTERNETランプが赤く点灯する場合は、故障の可能性が考えられますので契約している回線事業者のサポート窓口に連絡してください。, Wi-Fiに接続できるのに通信速度が遅いときは、インターネットの接続方式を確認してみましょう。, IPv6は混雑しない回線経路を利用するので、利用者が増えても通信速度が速い状態を保てます。, Wi-Fiの通信速度が遅いと感じたときは、接続方式をIPv6に切り替えればいいわけです。, ただ、IPv6の利用条件は契約している回線やプロバイダごとに異なるので、サポート窓口に問い合わせてください。, Wi-Fiに接続できるのにインターネットが使えないときは、利用料金を滞納していないかも調べてみましょう。, 口座の残高不足やクレジットカードの有効期限切れで料金が精算されず滞納扱いとなり、気づかずに回線が停止されるパターンは珍しくありません。, スマホの機内モードがオンになっていないか、Wi-Fi接続機能がオフになっていないかも確認するべきポイントです。, 飛行機から降りて機内モードの解除を忘れるパターンは意外と多く、外出先でWi-Fi接続機能をオフにして家に帰ってからもオンに戻し忘れるといったことも。, また、ポケットにスマホと自分の手を入れて、何かの拍子でコントロールセンターを起動して機内モードやWi-Fi接続機能のオン/オフが切り替わってしまう場合もあります。, パソコン、スマホがWi-Fiにつながらないときの対処法はほとんど共通していますが、それぞれでしか試せない方法もあります。, ルーターがインターネットにつながらないときも基本の対処法はパソコンやスマホと同じですが、設定を見直す必要があります。, パソコンでインターネットを使う場合、セキュリティソフトが原因でWi-Fiに接続できない場合があります。, スマホをWi-Fiに接続するときに設定画面に認証に問題と表示されるときはスマホか周辺機器に不具合が起きているか、他の原因が考えられます。, Wi-Fiに同時接続できるデバイスの台数は、無線LANルーターの種類ごとに決められています。, 利用している無線LANルーターが定めた台数以上のデバイスを接続している場合、より性能が高い無線LANルーターを購入しなければいけません。, スマホをWi-Fiにつないでいる状態でLINEだけが使えないときはアプリにバグが起きている可能性があるので、以下の方法で対処します。, スマホの動作ログが溜まりすぎてLINEが機能しない場合もあるので、スマホの再起動も方法の1つに入れておきましょう。, OSのバージョンが古すぎてLINEが機能しない場合もあるので、OSもアップデートさせてください。, NECやBuffaloの無線LANルーターがインターネットに接続できていない原因はルーターの不具合か設定の誤りなので、以下の対処法を試してください。, auひかりでレンタルできるau HOME SPOT CUBEがインターネットにつながらないときの対処法は、NECやBuffaloの無線LANルーターと同じです。, ただ、au HOME SPOT CUBEはサポートが終了しているので、故障したときに修理してもらえませんので注意してください。, 光回線がつながらない原因は周辺機器やデバイスの不具合か設定の誤り、そして通信障害です。, 周辺機器やデバイスの不具合や設定の誤りなら先ほど紹介した方法で対処できますが、通信障害が起きると復旧するのを待つしかありません。, 通信障害が起きているかは、契約している回線の事業者かプロバイダに確認してください。, auひかりに通信障害が起きているかは、下記の電話窓口かWebページで確認できます。, auひかりでは回線ではなく契約しているプロバイダに障害が起きてWi-Fiが使えなくなる場合もあるので、プロバイダの障害情報ページも把握しておいてください。, ソフトバンク光に通信障害が起きているかは、下記の電話窓口かWebページで確認できます。, ソフトバンク光は回線とプロバイダがセット契約のサービスなので、プロバイダ側の障害情報を確認する必要はありません。, ドコモ光ではプロバイダに通信障害が起きる場合もあるので、契約しているプロバイダの公式サイトも確認しておきましょう。, J:COMのインターネット回線に通信障害が起きているかは、下記の電話窓口かWebページで確認できます。, なお、ケーブルテレビ会社のネット回線はもともと通信速度が遅いうえに障害が起きる頻度も高いので、不満を感じているのであれば光回線への乗り換えをオススメします。, 2階や3階の部屋でWi-Fiが途切れると感じる場合は、回線やプロバイダではなく無線LANルーターの性能に原因があります。, 無線LANルーターがWi-Fiを飛ばせる範囲には限界があるので、2階や3階などの離れた部屋は電波が弱くなって途切れがちになってしまいます。, 無線LAN中継器は、無線LANルーターから電波を中継してWi-Fiを利用できる範囲を広げてくれる機器であり、ルーターからはなれてWi-Fiを利用する場合は必須です。, 無線LAN中継器の使い方は、ルーターに中継器を接続し、スマホなどを接続するだけです。, 注意点として、ルーターとの接続設定は、電波が届いていないと意味がないため、必ず近くでおこないましょう。, 停電したあとにWi-Fiがつながらない原因は、周辺機器が正しい順番で起動されていないことです。, 停電から復旧するときはONUと無線LANルーターが同時に起動するので、通信状態で不安定になってWi-Fiが使えなくなります。, なので、停電から復旧したときは、周辺機器の電源を落としてONU、無線LANルーターの順に再起動させてください。, 外出先のWi-Fiスポットがつながりにくい、通信速度が不安定な原因は以下2つのどちらかが考えられます。, しかし、スマホを再起動させてもつながらないときは、正しく認証ができているのか確認してください。, Wi-Fiにつながらなくなったときは、周辺機器やデバイスを再起動させて対処するのが一般的です。, インターネット回線を契約して間もない場合は、接続設定に間違いがないかを確認してください。, まれに回線やプロバイダの障害が原因ということもあるので、その際は公式サイトの障害情報もチェックしましょう。, インターネット回線に関する多くの疑問や問題点をまとめ、なるべくわかりやすく解説しています。また最新のインターネット情報(光回線・モバイルwifi等)をお届けできるよう日々更新中。さらにYouTuberやプロゲーマー・ブロガーなど雑誌やメディアで活躍する方とのコラボ企画や、わたしのネット限定の特別キャンペーンも紹介しています。 【月間購読数:130万(2020.4月現在)】【監修実績:マイナビニュース(マイナビ)/Get Navi(学研)】, 非公開: 【初心者向け】わかりにくいインターネット回線の種類を解説!目的にあわせた選び方も!, インターネット回線にはさまざまな種類があり、どの業者と契約するのがベストかわからない方も多いですよね。 そもそも、インターネットを利用するに … 続きを読む, NTTフレッツ光は光回線を利用したインターネットサービスの元祖ですが、中にはフレッツ光の通信障害などにより、インターネットが突然繋がらなくな … 続きを読む, auひかりが繋がらなくなった!しかもONUをよく見るとランプが点滅していて、何やら不穏な雰囲気…。 プロバイダーの問題?それともONU自体の … 続きを読む, 非公開: ソフトバンク光の機器が故障した?光BBユニットなどの対処法や修理料金を紹介, 突然ソフトバンク光が繋がらなくなってお困りのあなた、考えられる原因の一つとして機器の故障が挙げられます。 機器の故障が疑われるときは、まずは … 続きを読む, •機内モードがオフになっている・ワイヤレスデバイスのWi-Fi接続がオフでオンにすることができないのでwifiのページでオンにする、そしてネットをつなごうとしてもつながらない.wifiがオフにならない、ワイヤレスデバイスを治す方法を教えてください。, そのため、記事内にあります「【機種別】急にWi-Fiに繋がらなくなったときの対処法【PC・iPhone・iPad・android・ルーター】」を参考にしていただき、まずはご利用のデバイス機器を再起動させてみてください。, それでもワイヤレスデバイスの不具合が改善されない場合は、メーカーへお問い合わせくださいますよう、よろしくお願いいたします。, なにが違う?Yahoo! フレッツ光ネクストをご契約中の場合は、以下の機器が設置されているのが一般的です。, ご自宅に設置されている光回線終端装置(ONU)またはホームゲートウェイ(HGW)の緑のランプが正常に点灯されているかを確認してみてください。 しかし、最近ではあまりキャンペーン情報の話題を聞かなくなってきました。 スマホやパソコンでネットを使おうとすると、突然光回線が繋がらなくなってしまった!そんな時は、とても困ってしまいますよね。 しかし、簡単な方法で解決できる場合もあります。 今回はお家の光回線が繋がらなくなった時の対処法について解説していきます。 故障やメンテナンス情報は、公式ホームページで随時更新されているのでスマホなどを活用して確認してみてください。, インターネットで閲覧が出来ない場合は、サポート窓口に電話をすると対応してくれます。, フレッツ光の問い合わせ電話窓口について詳しく解説した以下の記事を参考にしてみてください。, 前項でインターネットに繋がらなくなった原因について順を追って解説しました。 詳しく見る. 電源を切って再起動すると、機器の不具合や故障を招きかねません。緑色に変わるのを待って、再起動の手順に進みましょう。, 設置しているネットワーク機器によって再起動の方法は異なりますので、事前に確認しておくことも大切です。, パソコンやネットワークに原因が発見されない場合は、フレッツ光回線に不具合や故障が発生している可能性が考えられます。 非公開: フレッツ光の通信障害の原因は?チェックするポイントと解決法の紹介 . フレッツのトラブルシューティング。接続トラブルやサービス別のトラブルシューティングをご案内。ntt東日本でおトクにインターネット接続サービス「フレッツ光」を始めよう。 Copyright © 2016-2020 インターネット比較の達人 All Rights Reserved. 【機種別】急にWi-Fiに繋がらなくなったときの対処法【PC・iPhone・iPad・android・ルーター】, スマホ(iPhone・iPad・android)がWi-Fiに繋がらないときの対処法. BB光 with フレッツとソフトバンク光を比較してみた!, 動画配信サービスを比較したい!選ぶうえでのポイント5つとオススメサービスを教えます!, インターネットの解約方法を解説!回線別の問い合わせ窓口一覧│損しない乗り換え方法も, ブログを書くのは、どれくらいぶりでしょう。 今、2020年7月なので、もう1年半ほど書いていないは…, こんにちは、めんおうです。 子どもを幼稚園に送り届けてきたので、仕事を始めます。 (さらに&he…, もぉ速スギ♡オトコもネットもストレスをゼロに!@TCOM(アットティーコム)に変えて爆…, ノマドで仕事をしている漫画家のあんじゅ先生です。 スマホとPC、漫画を描くiPadを常に3台持ち歩き仕…, 「恋をする女性は美しい。」という言葉がある一方で、「恋をする女性は脆くなる。」という言葉があるのも…, 【完全版】アパートのインターネットでオススメの回線!工事不可やネット無料物件も解説, WiMAXが無制限なのは嘘じゃない!ただし高速通信は制限あり?ルールをくわしく説明します!, 【2020年最新】WiMAX25社のキャンペーンを比較した結果!本当にオススメできる窓口4つを解説, 「インターネット回線の契約って複雑で分からない」と感じたことはありませんか? この記事のまとめ インターネットの通信不良は、「端末」「接続や設定によるネットワーク」「インターネット回線(プロバイダ)」のいずれかに問題があって起こります。 この中のどれに原因があるか?を知るには、まず問題の切り分けをする必要があります。 インターネットが遅くなった時の原因の見つけ方や対処方法とは?, インターネットに繋がらなくなる原因は様々です。 ですが、状況に合わせて、正しい対処をすることで、原因を特定することができます。 このページでは、インターネットが繋がらなくなった時の対処法を手順を追って説明していきますので、ステップ通りにやれば、インターネット状況の改善を期待できます。 チェックするべきポイントも、わかりやすく解説していますので、ぜひ実践してみてください。, 光回線を使っているのに突然インターネットに繋がらなくなってしまった! こんな時は、とても困ってしまいますね。, こんな時は、作業や仕事、動画やネットサーフィンも全くできず、ストレスが溜まってしまいます。, トラブルの原因がわからないと対処のしようもありませんが、簡単な方法で解決できる場合も多く、いくつかのポイントがあります。 一つ一つ試してみると、どこかの段階であっさり直ることも多いのです。, 今回は、光回線が繋がらなくなった時どうするか、対処法について解説していきます。 いざという時にお役立てください。, Wi-Fi設定について知りたい方は、以下のページでも解説していますので、参考にしてみてください。, →「インターネット回線判別中」が出て、Wi-Fi設定がうまくいかない!どうすればいいの?, パソコンが原因かどうか調べるには、スマートフォンや他のパソコンなどで繋がるかどうか試してみればすぐにわかります。 パソコンが1台しかない場合は、誰かにパソコンを持ってきてもらって試してもらいましょう。 他のパソコンやスマホでも繋がらない場合、原因はパソコン以外にあることがわかります。, パソコンに原因がある場合は、故障も考えられますが、下記のような方法であっさりと解決する場合もあります。, ウィルス対策のために入っているセキュリティソフトとインターネットサービスとの相性が悪くて接続できなくなる場合があります。 セキュリティソフトを試しに切ってみてネットが繋がればそれが原因です。 原因がセキュリティソフトにある場合は、別のソフトにするか、ソフトの設定を変えるなどして対処しましょう。, 非常に簡単なことですが、パソコンを再起動すると直ることがあります。 「不具合には再起動」は比較的効果的です。, パソコンもスマホもすべての機器で繋がらないとなると、次にモデム、ルーター、LANケーブルなどに問題があって、家の中のネットワークが一時的におかしくなっている場合が考えられます。, まずは、無線LANのルーターを点検してみましょう。 電源コードが抜けている、電源がオフになっているということはないでしょうか。, これらがOKだった場合は、ルーターを再起動させています。 意外と再起動で直り、ネットに繋がることもあります。 電源ボタンを押したり、電源コードを抜いたりして再起動させて、少し様子をみてみましょう。, ルーターと同じことを、ONUでもして点検します。 電源がキチンとはいっているか、ケーブル類は抜けていないかを確認します。 そして、こちらも再起動させて様子を見てみましょう。, それでも繋がらないならば、ルーターの故障でWi-Fiが繋がらないのかもしれません。 LANケーブルでパソコンを有線で直接つないでみましょう。 これで繋がらなければ、回線の側に問題があるかもしれません。, LANケーブルが断線していることも考えられます。 新しいLANケーブルを繋いだり、別のLANのポートに繋いでみたりして、試してみましょう。, 一時的にサーバーのメンテナンスや不具合で繋がらないというケースも多いので、数時間から翌日くらいまで待ってみましょう。 自然に直ることが多いです。, 1日ぐらい置いても繋がらない場合は、光回線を契約している会社に問い合わせてみると良いでしょう。 その付近一体の光回線の不具合、またマンションへの引き込み線、マンション内で回線を部屋に分配している線など、どこかの段階で故障していることが考えられます。, 夜だけ繋がらない、または急に回線が遅くなってまともにインターネットが使えない状態になる場合があります。 まずは上記のようにパソコンや家庭内で利用している機器の不具合を疑って、直してみましょう。 それでもおかしい場合はやはり回線側の不具合です。, 回線自体の不具合やその時のメンテナンスなどで急に使えなくなる場合があります。 夜だと、サポートセンターも閉まっているのですぐに対応できませんね。 朝になると直るのに、また時々具合が悪くなるという場合もあります。 1度ならいいのですが、何度も続くようならば、症状を覚えておいて必ず光回線の会社に連絡して不具合を点検してもらいましょう。, また、その地域で同じプロバイダや光回線を使っている人が多すぎる場合も夜だけインターネットが繋がらなくなるという現象が起こります。 夜、帰宅して皆がネットを使い始めると、回線が混雑するからです。, この場合は、プロバイダに文句を言っても改善されないかもしれません。 プロバイダや光回線の会社は、ベストエフォートを謳っており、最大限の努力をしているので、個々人速度の品質の保証はされません。 あまりにも不便な場合は、思い切って光回線やプロバイダを替えてしまうのも一つの手ではあります。, インターネットと一緒に、光回線で契約しているひかり電話も繋がらなくなる場合があります。, NTT東日本のフレッツ光の公式サイトでは、ひかり電話が繋がらない時の対処法が以下のように説明されています。, ひかり電話対応機器とひかり電話の電源を確認する。受話器から「ツー」という音が聞こえたら大丈夫, 上のひかり電話対応機器の後に050IPルーターを入れて同じように電源を抜いて入れ直します。, ひかり電話の場合も電源を抜いて再起動させるという方法で直しますが、順番として回線終端装置(ONU)→ひかり電話対応機器→050IPルーターの順に電源を入れてみてください。, 当たり前のことではありますが、まず大前提として光回線の接続料金やプロバイダ料金をちゃんと支払ってきちんと加入しているかチェックしておく必要があります。, 料金を滞納していて、接続を切られている場合もあります。 また家族が勝手に契約を変えてしまっているなどということもないとは限りませんので、確認してみてください。, もし今使っている光回線が繋がりにくい、遅いなど不便で不満ならば光回線の乗り換えを検討するのもおすすめです。 以下のページでは速度の速いおすすめ光回線を紹介しています。 ぜひ参考にしてみてください。, 今回は、光回線が繋がらない場合について、解説していきました。 回線が繋がらなくなるとイライラしますよね。, しかし、冷静になって上記のような方法を、一つ一つ試してみてください。 簡単に直る場合もあります。, それでも駄目なら、回線が原因です。 光回線業者やプロバイダに早めに連絡をして接続を復旧させてもらいましょう。 対応してもらえないようなら、サービスの乗り換えをおすすめします。, 「光回線がなんだか途切れがち…」そんな方に知っていただきたい情報をまとめています。, ぴかまろ編集・ライティング担当。光回線の販売経験を活かして、インターネットサービスのあれこれをわかりやすくお伝えできるように日々奮闘しています。家でも光回線やスマホサービスを色々試しており、ユーザー目線でリアルな情報を発信できたらと思っています!よろしくお願いします。. インターネット回線に関する「分からない」を解消できるコンテンツを発信しています。. Copyright 2020 わたしのネット All rights reserved. 表示されるアダプタのアイコンを右クリックした上で、「診断」を選択するとネットワークのトラブル解決策を提示してくれます。, 他にも、コマンドプロンプトでネットワークの接続状態の確認をすることができます。 インターネットが繋がらなくなった際に、頼れるサービスとして事前に備えておくとよいかもしれません。, フレッツ光でインターネットが繋がらなくなった時の原因と対処法についてご紹介しました。 もっと便利に. https://www2.elecom.co.jp/network/wireless-lan/column/wifi_column/00067/, 「制限付きアクセス」になり、インターネットに接続できません | バッファロー おすすめ光回線がワンクリックでわかる!元光回線営業マンが教える光回線の選び方|ぴかまろ All Rights Reserved. 完全にリセットが終了するまで、2分程度お待ちください。, 引用元:【Wi-Fiルーター】ルーターのリセット方法を知りたい(LAN-W300N/R), バッファロールーターのトラブルに関して、「バッファロー ルーター 点滅 3番目」と検索して当サイトに訪問される方が多いようです。, バッファロールーターは大抵上から3番目に「INTERNET(インターネット)」ランプが配置されています。, ここまでくると ”故障しているか?” の簡単な切り分けをして、故障していた場合はNTTに問い合わせという流れになることをご承知ください。, ONUは、回線事業者から提供されるもので、光ファイバーが直接接続されている機器です。, ひかり電話を利用している場合は、PR500MI、PR400NEなどという機種名で、ONU一体型ルーターになっています。, この場合、当然プロバイダのセッションも確立しませんから、ルーターの「PPP」も消えます。, ONUの「認証」だけが消えていて、「光回線」は点いている場合はONUだけの故障の可能性が高いです。, ONUの「光回線」または「認証」が消えていた場合は、「光コンセント」を確認してください。, 光コンセントにケーブルがきちんと挿し込まれていなくて、半挿し状態になっていることもあります。, このケースは、プロバイダではなく回線事業者への問い合わせになりますので間違えないようにしましょう。, フレッツ光の公式サイトではご自宅の環境に合わせてトラブル診断ができるようになっているので、良ければそちらも試してみてください!, もし頻繁にトラブルが起きるようなら光回線の乗り換えも視野に入れた方がいいかもしれませんね。, おすすめの光回線の情報をまとめていますのでこちらの記事も良ければ見てみてください。, iPhone、iPad、iPod touch を再起動する – Apple サポート

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